我們蒐集什麼資料、如何使用、以及您如何要求刪除。
最後更新：2026 年 5 月 31 日。
最重要的三件事。
第一，我們會錄製課程。錄音檔存在我們自己的伺服器上，僅作為教學支援之用。我們不會販售、分享，或用於行銷。
第二，我們的系統會自動以 AI 將課程錄音轉錄為文字，方便老師回顧課堂內容。文字稿存在我們的伺服器上，只有授課老師能讀取。
第三，您隨時可以要求我們刪除您的資料。請來信 contact@forhuman.ca，我們會在 30 天內確認已刪除哪些內容。已簽署的合約因卑詩省契約時效法的規定，會保留 7 年；其他資料一律刪除。
本聲明的其餘段落會逐一說明上述三件事，以及我們在過程中蒐集到的其他資料（姓名、電子郵件、課程時間表等），還有少數幾家協助我們營運的第三方夥伴。
一間位於溫哥華的小型私人家教。
人本・共學社（Human Education Collective Ltd.）是一間註冊於卑詩省的 Benefit Company。負責處理隱私相關提問與投訴的人員是 Nico Jan，聯絡方式 contact@forhuman.ca。
只蒐集服務運作所需的最少資料。
入學登記時，我們會蒐集您的姓名、孩子的姓名、孩子目前的年級與就讀學校、您希望加強的科目、聯絡方式，以及任何您願意提供、能幫助老師教學的備註。
課程進行時，我們會記錄排課資訊（上課時間、出席紀錄）、課堂錄音檔，以及錄音的 AI 文字稿。如果孩子上傳作業供老師審閱，我們會將檔案保存在他們專屬的儲存資料夾裡。
付款時，我們會保留發票、付款紀錄與已簽署的合約。
當您使用家長或學生儀表板（dashboard）時，我們會記錄帳號資訊（您的電子郵件、上次登入時間），以及您瀏覽過的頁面紀錄。我們也在公開網站上使用一套尊重隱私的分析工具（Matomo）來統計訪客數與熱門頁面。Matomo 會把 IP 位址匿名化，並將資料儲存於我們自己的伺服器，不會傳送給 Google 或任何第三方分析服務商。
以上就是我們蒐集的全部資料。如果未來新增任何項目，我們會更新本聲明並標註更新日期。
轉錄與文件處理，僅此而已。
課程結束後，錄音檔會自動上傳到我們的儲存系統。一套軟體會將錄音轉錄成文字。文字稿與該堂課一同保存在我們的資料庫中，僅有授課老師能讀取，用以回顧課堂與準備下一堂。Human 之外的人不會看到這些文字稿。
如果孩子上傳作業或作業照片，我們的系統可能會交由 AI 處理，將文字與結構辨識出來給老師參考。這比老師深夜瞇著眼讀手機照片要快得多，也更準確。處理後的結果會與原始檔一同放在孩子的資料夾裡。
我們不會用這些資料來訓練 AI 模型，也不會交給 Google、OpenAI、Anthropic 或其他任何一家 AI 公司。處理 AI 的軟體就跑在我們自己擁有的硬體上。
有幾家公司協助我們營運。
每一家都受合約限制，只在我們聘用其執行的部分接觸資料。
Cloudflare 負責流量路由與安全防護。他們會看到任何網路服務商都會看到的基本流量資料（您的 IP 位址、您請求的頁面），但接觸不到您的課程內容或帳號資料。
Google Workspace 負責處理由 scheduling@forhuman.ca 寄出的電子郵件。當您收到我們的通知或取消信件時，那封信會經過 Google 的伺服器。
Documenso 是我們用來寄送入學合約供您簽署的電子簽章服務。我們將 Documenso 自架於自己的伺服器上，因此簽署完成的合約不會離開我們的基礎設施。
LiveKit 是支撐線上課程的開源視訊軟體。我們同樣自架，所以通話本身會經過我們的伺服器。
其他所有服務都跑在我們於溫哥華擁有並維護的硬體上。
我們不會無限期保存資料。
除非您要求更早刪除，以下是各類資料的預設保存期限。
課堂錄音檔：自上課日起 12 個月。
課堂文字稿：24 個月。文字稿比錄音檔保存得稍久一點，因為檔案小，且對追蹤一整個學年的學習進度有幫助。
上傳的學生作業：在學期間，加上停課後 12 個月。
帳號資訊（登入紀錄、聯絡方式）：在學期間，加上停課後 90 天。
已簽署的合約：自合約終止起 7 年。這是卑詩省 Limitation Act 對書面契約請求的時效規定。
帳務紀錄：7 年，依加拿大稅務法規要求。
網站分析資料：6 個月，全程匿名化 IP。
驗證與系統日誌：90 天。
查閱、刪除、更正、撤回同意。
根據加拿大隱私法（PIPEDA）以及卑詩省 Personal Information Protection Act，您享有幾項明確的權利。
您可以詢問我們持有您與孩子的哪些資料。請來信 contact@forhuman.ca，我們會在 30 天內回覆，附上您完整檔案的副本。免收任何費用。
您可以要求我們刪除這些資料。寫到同一個信箱即可。我們會在 30 天內確認哪些已刪除、哪些保留下來，以及保留的原因（通常就是已簽署的合約，因前述時效規定）。
您可以要求更正錯誤的資料。同樣寄到上述信箱。
您可以對本聲明中屬於選用性質的項目撤回同意（網站分析、作業 AI 處理）。但必要項目，例如為品質保證而錄製課程、AI 課堂文字稿，已內建於我們的教學流程中；對這些項目撤回同意，等於終止家教合作關係。
如果您認為我們對您的資料處理不當，且我們無法在內部解決，您可以向加拿大隱私專員辦公室（priv.gc.ca）申訴；針對卑詩省的特定事項，可以向 BC 資訊與隱私專員辦公室（oipc.bc.ca）申訴。
我們所持有的資料，絕大多數來自未成年人。
我們仰賴家長或監護人代為決定該如何處理孩子的資料，包括上述所有權利。當孩子長大成年，他們可以自行行使這些權利；在已成年的學生主動聯繫我們之前，我們會依照家長告知過的監護權安排處理。
我們不會向兒童行銷任何內容，不蒐集超出課程所需的資料，也不會將任何資料交給第三方用於廣告。
當有變動時，我們會更新本聲明。
最上方的「最後更新」日期反映了最近一次的修改。如果未來的變動會影響我們使用或分享您資料的方式，我們會在生效前先以電子郵件通知您。
關於您資料的提問請寄到這裡。
contact@forhuman.ca
人本・共學社（Human Education Collective Ltd.）
溫哥華・卑詩省